Mesafeli Satış Sözleşmesi

Taraflar:

İşbu mesafeli satış sözleşmesi, aşağıda bilgileri belirtilen Serinovam Gıda Tarım Hayvancılık Limited Şirketi ile (Bundan böyle "Satıcı" olarak anılacaktır) Kullanıcı / Müşteri (Bundan böyle "Müşteri" olarak anılacaktır) arasında düzenlenmiştir.

1. Tanımlar

1. Satıcı: Gölbaşı Mah. Galatasaray Sk. No: 4 Bozova, Şanlıurfa adresinde faaliyet gösteren Serinovam Gıda Tarım Hayvancılık Limited Şirketi.
2. Müşteri: Satıcı’nın sunduğu ürün veya hizmetleri satın alan gerçek veya tüzel kişi.
3. Web Sitesi: Satıcı'nın ("www.serinovam.com") adresinden ulaşılabilen e-ticaret sitesi.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Müşteri’nin Satıcı’ya ait Web Sitesi üzerinden sunduğu ürünlerin satışına dair şartların belirlenmesidir.

3. Uygulama Alanı

Bu sözleşme, Müşteri’nin Web Sitesi üzerinden gerçekleştireceği her türlü satın alma işlemini kapsar.

4. Ürün Bilgileri

Müşteri, satın alacağı ürünlerin fiyat, özellik, adet, marka, vb. bilgilerini Web Sitesi'nden inceleyip onaylamaktadır. Ürünlerin fiyatları ve diğer bilgiler, Web Sitesi’nde yer alan güncel bilgilerle paralellik gösterecektir.

5. Fiyatlandırma ve Ödeme

1. Ürünlerin fiyatları, Web Sitesi üzerinde belirtilmiştir ve bu fiyatlar, Satıcı tarafından ayarlanabilir.
2. Satıcı, kampanya ve indirim uygulama hakkına sahiptir.
3. Müşteri, satın alma sırasında kabul edilen yöntemlerle (kredi kartı, havale, kapıda ödeme vb.) ödeme yapacaktır.

6. Siparişin Onayı ve İptali

1. Müşteri, siparişini tamamladıktan sonra, belirttiği iletişim bilgilerine sipariş onayı e-postası gelecektir.
2. Müşteri, siparişini yalnızca ürün teslimatından önce iptal etme hakkına sahiptir. İptal talepleri, müşteri hizmetleri üzerinden yapılmalıdır.

7. Teslimat

1. Satıcı, verilen siparişi, sözleşme tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde Müşteri’ye ulaştırmayı taahhüt eder.
2. Ürünlerin teslimat yeri, Müşteri tarafından sipariş sırasında belirtilen adrestir.
3. Teslimat, kargo şirketi aracılığıyla Müşteri’nin adresine yapılacak; teslimat süreci nezdinde kargo ücretleri Müşteri’ye aittir.

8. Cayma Hakkı

1. Müşteri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin veya cezai bir yükümlülük altına girmeksizin satın aldığı ürünleri iade etme hakkına sahiptir.
2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için, Müşteri’nin ürünü kullanılmamış ve ambalajı açılmamış şekilde, faturasını ekleyerek Satıcı’ya geri göndermesi gerekmektedir.

9. Garanti ve İade Koşulları

1. Satıcı, satılan ürünlerin ayıplı çıkması durumunda, Müşteri’ye gerekli hakları tanımaktadır.
2. Ayıplı ürünlerin iadesi Müşteri tarafından, ürünü aldığını tarih itibarıyla 2 gün içinde gerçekleştirilmelidir.

10. Kişisel Verilerin Korunması

1. Müşteri’nin kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenecek ve korunacaktır.
2. Kişisel veriler, yalnızca ürünlerin temin edilmesi amacıyla kullanılacak ve üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıkların çözümünde, Şanlıurfa Mahkemeleri yetkilidir.

12. Yürürlük

İşbu sözleşme, Müşteri tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girecektir.

Satıcı Bilgileri:

Satıcı Adı: Serinovam Gıda Tarım Hayvancılık Limited Şirketi
Adres: Gölbaşı Mah. Galatasaray Sk. No: 4 Bozova, Şanlıurfa
Telefon: 0850 377 06 06
E-posta: [email protected]